Chính sách bảo mật của rwin – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam

1. Chúng tôi thu thập những loại dữ liệu nào?

Khi bạn đăng ký và sử dụng rwin, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa, thông tin ví điện tử sử dụng để nạp/rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian truy cập, các trang đã xem và hành vi tương tác trên nền tảng.
• Cookies và công nghệ theo dõi: dữ liệu phiên làm việc, tùy chọn giao diện và cookie phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?

rwin sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chỉnh trải nghiệm và thu thập dữ liệu phân tích nội bộ. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookies cần thiết: đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, duy trì phiên đăng nhập.
• Cookies phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookies tùy chọn: lưu lại ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân hóa.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên nền tảng rwin.

5. rwin có chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không?

rwin không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và xử lý giao dịch VND để hoàn tất giao dịch của bạn.
• Với các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống, với cam kết bảo mật tương đương.
• Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Nền tảng rwin không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu của trẻ em hoặc thanh thiếu niên chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi có quyền đình chỉ và xóa dữ liệu liên quan.

9. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc thường gặp.

Đội ngũ hỗ trợ của rwin luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.